Cómo un proceso digital de alertas y escalamiento puede ayudar a las operaciones

Conectar equipos y personas también permite automatizar flujos de información. Tener un proceso de alertas y escalamiento de desviaciones permite notificar a la persona adecuada en cualquier lugar y en tiempo real.

Uno de los principales beneficios de un proceso de esta naturaleza es que permite una respuesta rápida y efectiva a problemas que puedan afectar la producción u operaciones. Por ejemplo, si un equipo comienza a presentar un problema, el proceso de alarma puede detectarlo automáticamente y notificar a las personas adecuadas, que luego pueden tomar medidas para corregir la situación y minimizar el tiempo de inactividad.

Otro beneficio de un proceso digital de alarmas es que puede proporcionar información valiosa sobre el desempeño de las operaciones. Al monitorizar y analizar datos sobre KPI clave, como el consumo de energía o la calidad de la producción, la detección de tendencias o valores atípicos puede informar a los responsables para tomar decisiones y lograr mejoras en los procesos.

Finalmente, también puede ayudar a mejorar la seguridad y el cumplimiento en las operaciones. Al detectar automáticamente posibles riesgos para la seguridad o violaciones de requisitos regulatorios, esta información en tiempo real puede ayudar a proteger a los trabajadores y reducir el riesgo de incumplimiento en un proceso de fabricación.

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Cómo tener un sistema de alarmas y definir el escalamiento con proGrow

proGrow permite la definición de alertas de varios tipos, como cambios de estado de los equipos, incumplimiento del resultado de un indicador en relación con un valor de referencia o cambio de un valor de control del proceso fuera de los parámetros. Es posible configurar los diferentes niveles de respuesta necesarios y quiénes son los usuarios que recibirán cada nivel de alerta. Esto permite que un problema sea escalado automáticamente, notificando a los usuarios en la plataforma progresivamente según la gravedad de la situación.

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Información adicional en el mensaje de alerta: ¡la contextualización es clave!

Además de la información básica sobre qué alerta se ha activado y en qué nivel de escalamiento se encuentra, es posible personalizar la notificación con más información útil, como por ejemplo, el motivo de la detención o la orden de fabricación en curso en el equipo.

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¿Dónde desea recibir las notificaciones?

Puede configurar dónde recibir la notificación de la alerta. ¿Directamente en la plataforma? ¿Por correo electrónico? ¿O a través de una integración con un servicio de mensajes SMS? ¡La elección es suya!

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